主任信箱
留言时间 张阳 2017/10/30 16:56:15
留言标题 兰州移动“绑架客户”
留言内容 中国移动兰州分公司将客户进行区别对待,新旧套餐不能任意选择,国家三令五声,贵公司却置若罔闻?长此下去,客户忠诚度如何维系?仅靠“绑架式”销售?还是开放市场,多元化,让用户自由选择呢?商业运作不能采用“捆绑”用户的方式,请工信委领导答疑解惑,给我们百姓一个说法,谢谢!
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 您好!

        您反映的移动企业服务问题,其监管权在甘肃省通信管理局,建议您向甘肃省通信管理局反映。甘肃省通信管理局网址http://www.gsca.gov.cn/

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留言时间 李静 2017/10/27 12:42:14
留言标题 关于电信电话拆除问题
留言内容 主任您好: 我是兰州市七里河区建西东路2347770的用户,我在9月30日办理拆机业务。电信人员告诉我要交违约金,我答应后要选择全部拆除。但是电信工作人员说要上报系统,才给处理。这都一个月过去,我天天都在电话催促,迟迟没有消息反馈给我。因为这个月的费用已经产生,马上到11月费用又要产生,也不知道在哪个部门能找到越级投诉的办法,所以标写留言板。这样下去,我这边的损失谁来负担。这个电信真的越来越不像样了。希望尽快能出路这样的问题!
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留言时间 高燕红 2017/10/1 20:01:11
留言标题 电信宽带问题
留言内容 你好,我的宽带账号0930-6314948已经断网3、4天了,拨打10000号很多次一直让我们等,一直在推时间。也没有人过来看,今天六点多要了个维修人员电话说已经下班没人管。这样下去,我这边的损失谁来负担。这个电信真的越来越不像样了。希望尽快能恢复
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2017年10月9日


留言时间 曹苏陇 2017/8/1 11:23:28
留言标题 瑞南紫郡B区家中无信号长达一年,投诉移动公司多次仍未得到解决
留言内容 主任您好: 我是家住兰州市安宁区安宁东路688号,瑞南紫郡B区7号楼的一名普通住户。从2016年6月入住起,家中一直没有移动信号,小区地下停车场和电梯内部也没有信号,这使给我的日常生活造成了极大的不便,经常因为在家中没有信号无法联系上而耽误很多公事及私事,现家中有老人居住,平时手机没有信号话一旦有任何不适都会造成严重的问题;另外,家中如遇到突发紧急情况,也无法与外界联系。对于这个问题我已经多次向移动公司反映,从起初的建议,请求一直到后期的投诉,移动公司一直都在找各种理由推诿,不予解决。我是一个使用中国移动已经有10年的用户了,这么多年来也一直对中国移动比较满意,但是这次的事件使我对移动的态度格外很失望,再次恳请主任能督促移动公司解决我家中长期没有信号的问题,也期待您百忙之中能够抽出时间看到我的恳求,谢谢!
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2017年8月2日

 


留言时间 金俊 2017/7/26 11:10:57
留言标题 “十七年”与“第一次 ”
留言内容 第一次让甘肃游戏受到世界的瞩目 2016年4月《紫塞秋风》首次亮相全球最大的综合性数字发行平台Steam社区,仅两天时间冲进全球前100名,6天拿下全球前18的殊荣,这是国产游戏在Steam绿光上的世界最好排名。 第一次甘肃游戏团队领跑全国 2017年7月,被业界誉为中国3D武侠游戏扛鼎之作的《紫塞秋风》成功签约国内第一大游戏平台腾讯WeGame游戏平台。 结束了国产游戏“只分销,无独代”的历史窘境。将以旗舰产品跻身世界顶尖数字娱乐平台,让甘肃IT游戏产业又一次走到了全国前列。 第一次将家乡山水在游戏中复活 通过真实文化元素、真实场景复原、真实名称使用,《紫塞秋风》创造性地将丝路真实山水风物浓缩到游戏中,运用VR技术二次进行开发,将游戏与地方文旅资源有机结合推向市场,把游戏玩家变成丝路游客,让丝路游客成为游戏玩家。放眼全国,我们先做到了。 这一次我们要让中国风红遍世界 游戏担负着文化、风俗、价值观等输出的功能,已成为发达国家文化“软实力”的重要阵地。我国游戏市场,多年受国外游戏大规模文化侵入,这款传承中国文化血脉,支持七国语言的游戏将于2018年推向世界,摈弃市场上流行的日韩风和欧美风,重拾中华民族文化自信,重振中华传统元素风骨,填补了近十年来中国硬派3D武侠游戏的空白,为全球年轻一代架起一座了解中国传统文化的桥梁。 甘肃第一个超强IP即将来临 伴随着该作品全球发售,我司已将该游戏软件著作权、游戏商标、外观设计、游戏衍生产品均进行了专利申请及知识产权保护。并将游戏中的场景,道具,人物等子IP做了相应的知识产权保护。仅游戏中“铁背鱼客栈”一项就申请了11类产权保护。这些超强IP组团逐步落地,一个新的经济聚合体将来临。 成长中的甘肃游戏产业 ——这是一支在数字互动领域奋斗了17年的甘肃原创团队 《紫塞秋风》的研发之路已经走过了三个春秋,甘肃嘉元为此投入了大量资金及人力,并拒绝了无数次省外邀请,志在将人才留在这里,志在中国游戏领域留有甘肃一席之地。我们希望该作品走向全球之际,世人看到的不止是一个项目或是一个团队的单薄身影,更可以看到《紫塞秋风》背后甘肃这个文化大省对新兴产业的全力支持,谋新图变的信心与决心。 恳请贵单位给予该项目资金及政策支持。
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金俊:

您好!

请您将项目的具体情况形成一个比较系统的完整的文字材料,报我委电子信息与软件服务业处,具体联系电话:4609179。

信息中心

2017年7月26日


留言时间 王宏宾 2017/7/5 9:53:22
留言标题 电话号码附加8项寄生收费
留言内容 您好主任:我是定西移动用户,号码为13909325585.我每用数百元的电话费实在受不了了,去移动公司查收费项目,竟然有8项强加的寄生收费项目:1、58元的套餐 2、30元的流量 3、15元的欢乐家庭(自愿) 4、5元的流量 5、5元的短信 6、5元的手机报 7、5元的手机视频 8、10元的手机导航 9、6元的手机阅读。 我向您举报,要移动公司取消这些不合理收费项目,并向我本人说明原因,清退不合理收费。
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2017年7月5日


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