厅长信箱
留言时间 高文辉 2018/5/8 19:05:23
留言标题 电话卡
留言内容 因本人不慎在外地将电话丢失,丢失号码为13369309388,情急之下挂失了号码。但在丢失之地的大型营业厅说可以办理补卡,可是过去之后却因为需要解除挂失而不能办理。就又拨通10000号,进行解挂但一直未能解除。也没有回应!因本人事情焦急。请领导赶紧帮忙解决一下。
回复时间 2018/5/10 9:19:05
回复结果

 您好!

        您反映的电信企业服务问题,其监管权在甘肃省通信管理局,建议您向甘肃省通信管理局反映。甘肃省通信管理局网址http://www.gsca.gov.cn/。

        再次感谢您对我们工作的支持。


留言时间 马海忠 2018/3/8 22:13:21
留言标题 橙分期
留言内容 你好,今天突然接到一个电话,说是免费给手机,然后在不知明的情况下,办理了业务,工作人员也没说这个手机是用分期买的,后面下载翼支付才知道原来被骗了,办理了24个月的分期,因为没文化,也不太清楚这个东西,手机还没领,我想,取消这个分期业务,人家不给取,说取不了,手机还未领,请及时回复我,在线等,还有很多和我一样的农民被骗,绑定的银行卡也没用,里面一直没钱,这个号万一停掉。不就征信有问题了吗?怎么没人管这种猖狂的行为,我想举报广河县电信营业厅,
回复时间 2018/3/9 9:39:16
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留言时间 高伟星 2018/2/16 11:27:17
留言标题 平凉电信不能及时排除故障,随意应付,大年三十断网,断电视
留言内容 腊月二十九,我们家断网了,我在10000号做了反应,同时我直接联系了网络经理,我要求三十早上来维修,他们说下午一点来,结果两点了来了一个人,看了一下说缺少设备。要回去找设备,结果就不见了踪影,期间我和家人分别多次联系,得到的回答都是还没借到工具,直到下午五点左右我再联系的时候他们直接说工作人员都回家了,没法修了,害的我们家大年三十晚上一家人没网没电视。都说要保证老百姓过个舒心的年,遇到这样的事,能舒心吗?我今天早上又做了反应,结果到现在也没个回信。
回复时间 2018/2/22 9:01:21
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留言时间 张棚 2018/2/10 10:22:33
留言标题 中国电信兰州分公司停止宽带服务的违规行为
留言内容 尊敬的甘肃省工信委领导: 我是中国电信集团公司兰州分公司的用户。2018年2月6日,在未接到任何通知的情况下,我发现家里宽带无法正常上网,随即于当日下午17时39分向中国电信10000号进行了宽带报修反馈,客服告知我是小区光纤改造,需耐心等待。2月8日下午18时46分,由于家里宽带仍然无法正常上网,我再次致电中国电信10000号的宽带报修服务,得到与上次一样的回复,并告知我于2月9日晚22时前应该可以上网。2月10日一早,我与小区邻居沟通后得知,其他邻居可以正常上网,于是于当日早9时,第三次致电10000号人工服务,再次告知家里宽带无法上网,客服人员仍然回复尽快报修,让我耐心等待。截止2月10日上午10时许,仍然无法正常上网。 中国电信集团公司兰州分公司的上述行为,违反了“电信企业未提前72小时公告就进行系统维护”、“电信业务经营者以任何方式限定用户使用其指定的业务”和“电信业务经营者出现歧视消费者的情况”等规定,也严重伤害了一直支持和使用电信服务的一名普通用户的感情。 鉴于上述严重的违规行为,我要求中国电信集团公司兰州分公司: 1、立刻维修宽带上网服务,并以书面的形式向我解释说明上述问题并道歉; 2、补偿我在无宽带的情况下所花费的所有手机流量; 3、赔偿在此过程中给我造成的精神损失费1元。 谢谢!
回复时间 2018/2/11 9:20:10
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留言时间 都长胜 2018/1/31 14:29:34
留言标题 核地质二一九大队高级工、技师聘用存在的问题
留言内容 我单位工勤人员447人,在2010年核定中,工信委,人社厅核定我单位工勤人员207人,造我单位240人晋升难,大家意见大,我们曾派代表去省上反映,但至今未解决。由于队领导原因,工人上岗难,许多工人待命、内退,工资只能拿到1400-2600元,正常晋级考过多年而不能兑现,无异于雪上加霜,许多单职工家庭生活很是紧张,为了广大职工的合法权益,请协调解決为盼。
回复时间 2018/3/5 15:18:32
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您好!

    省核地质单位在2009年初次岗位设置时,认定为专业技术型事业单位,根据单位属性给各单位核定了相对较多数量的专业技术岗位,相对较少的工勤岗位。实有工勤人员数量远高于工勤岗位设置数量。2012年以来,因全省机关事业单位工勤技能岗位技术等级考试政策的开放,各单位取得技师、高级工任职资格的人数急速加大。但因岗位数额少,这些人员无法聘任到相应的高一级岗位。为此我们曾多次与省人事厅进行沟通,争取政策支持,答复目前无法突破。

组织人事处


留言时间 苏月明 2018/1/29 17:46:36
留言标题 反映我单位工勤人员核定及正常晋升的问题
留言内容 我是甘肃省核地质二一九大队的一名工勤人员,现反映我单位工勤人员晋升存在的问题。 我单位在2009年事业单位审核表中,在职人员651人,其中工勤人员447人,工勤人员与实际相符。但在2010年审核表中,省工信委、人社厅核定我单位工勤人员207人,造成我单位工勤人员与实际人数严重不符。由于名额限制,自2010年至今未聘用高级工。随着时间推移,大部分工勤人员已考取高级工、技师。由于生活压力大,又加上物价上涨过快,工勤人员无法兑现晋升的工资。广大工勤人员意见大,矛盾日益突出,造成社会不和谐。在2014年事业单位养老金改革中,人人交养老金,由于工资基数低,交的少,影响到广大工勤人员退休养老工资。 在寻找解决过程中,我们2017年2月份,分别去了省人社厅、工信委反映情况。省人社厅事业单位管理处狄处长答应给我单位高级工名额,但需单位领导去人社厅协调解决。现已快一年了,我们去问单位主管领导,回答是无法解决。难道这样不公平事情,领导就不给群众解决吗?为了维护广大工勤人员的利益,化解矛盾,望工信委主住给予协调解决。谢谢各位领导,给您们添麻烦了。我的姓名,电话号码是真的。
回复时间 2018/3/5 15:18:45
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 您好!

    省核地质单位在2009年初次岗位设置时,认定为专业技术型事业单位,根据单位属性给各单位核定了相对较多数量的专业技术岗位,相对较少的工勤岗位。实有工勤人员数量远高于工勤岗位设置数量。2012年以来,因全省机关事业单位工勤技能岗位技术等级考试政策的开放,各单位取得技师、高级工任职资格的人数急速加大。但因岗位数额少,这些人员无法聘任到相应的高一级岗位。为此我们曾多次与省人事厅进行沟通,争取政策支持,答复目前无法突破。

组织人事处


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